Oferta: Coaching Dla Menedżerów.
Coaching Menedżerski Online, Kraków
W ostatnim czasie coaching online stał się wiodącą formą indywidualnego rozwoju osobistego, zarówno w obszarze życia prywatnego (coaching osobisty, life coaching), jak i zawodowego.
Możesz się zastanawiać, czy taka forma coachingu wpłynęła negatywnie na skuteczność tej metody rozwoju osobistego i korzyści z niej płynące. Otóż okazuje się, że NIE!
Co więcej, rozwój nowoczesnych technologii sprawia, że coaching przez Internet zaczyna rewolucjonizować podejście do rozwoju przywództwa w firmach, a coaching menedżerski B2B w tej formie staje się stałą częścią nowoczesnych programów rozwojowych.
Czym jest coaching menedżerski: definicja. lider, zespół, zarządzanie.
Coaching menedżerski to proces pracy z dyrektorami, menedżerami i kierownikami średniego i wyższego szczebla. Celem tego wsparcia jest maksymalizacja potencjału przywódczego. W każdym przypadku jest to bardzo indywidualne podejście i zależy od tego, czego w danej chwili najbardziej potrzebuje dany menedżer.
Coaching pomaga lepiej zrozumieć swoje mocne strony i obszary do rozwoju, co przekłada się na większą skuteczność w codziennej pracy.
A odbywa się to poprzez wspólne określenie jasnych celów, które będą tematem kontraktu coachingowego, a następnie konsekwentne zmierzanie do ich realizacji.
Coaching menedżerski koncentruje się na wszelkich tematach zawodowych i sprawach związanych z pełnieniem przez coachee roli kierowniczej w danej organizacji. To główne obszary, nad którymi coach i coachee wspólnie pracują.
Ale często dzięki coachingowi menedżerowie zyskują wiele korzyści, które wychodzą daleko poza obszar związany z pracą. Wyjaśnimy to w dalszej części tego tekstu.
Jakie konkretne tematy może obejmować coaching dla menedżerów?
Współpraca z coachem to bardzo dobry pomysł, aby rozwinąć miękkie kompetencje menedżerów. Wszak najważniejszą rolą menedżerów jest osiąganie wyników nie indywidualnie, lecz poprzez swoje zespoły. Każda więc sfera relacji międzyludzkich ma wpływ na produktywność i osobistą satysfakcję lidera, całego zespołu, a nawet całego działu.
Ponadto skuteczność menedżera nie jest związana wyłącznie z umiejętnością kierowania zespołem.
Dotyczy również umiejętności wywierania wpływu na klientów (zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych), współpracy z kolegami z firmy pracującymi na tym samym poziomie struktury organizacyjnej, wpływania na szefa oraz elastycznej komunikacji z innymi interesariuszami wewnątrz firmy – w szczególności z najwyższą kadrą zarządczą.
Dlatego też wśród tematów, które obejmuje coaching menedżerski możemy wymienić następujące kompetencje menedżerskie i umiejętności interpersonalne:
-
Myślenie strategiczne.
-
Organizacja pracy, planowanie i delegowanie zadań.
-
Podejmowanie trudnych decyzji.
-
Komunikacja wewnętrzna i budowanie relacji z pracownikami.
-
Rozwiązywanie konfliktów.
-
Przekazywanie informacji zwrotnej (ang. feedback).
-
Motywowanie zespołu i budowanie zaangażowania pracowników.
-
Rozwijanie pracowników.
-
Planowanie sukcesji.
-
Empatia i inteligencja emocjonalna.
-
Zarządzanie zmianą lub transformacją.
-
Zarządzanie projektami lub portfolio projektów.
-
Wystąpienia publiczne.
-
Dojrzała asertywność.
-
Skuteczne zarządzanie swoim szefem.
-
Planowanie i rozwój swojej ścieżki kariery.
-
Radzenie sobie ze stresem.
-
Mądre dbanie o siebie i zapobieganie wypaleniu zawodowemu.
Podsumowując, coaching menedżerski pomaga zbudować efektywne przywództwo (w szczególności wypracować swój autentyczny styl zarządzania) oraz rozwinąć wszelkie umiejętności przywódcze związane z zarządzaniem zespołem, planowaniem i osiąganiem celów biznesowych.
Jakie są korzyści z coachingu menedżerskiego dla całej organizacji?
Trudno osiągnąć pozytywne zmiany w firmie, jeżeli nie zmieniają się postawy i zachowania menedżerów. To oni są motorem zmian i mają być wzorem do naśladowania przez swoje zespoły.
Tak naprawdę pracownicy nie tyle słuchają tego, co menedżerowie mówią, że należy robić, ale głównie obserwują, co menedżerowie ROBIĄ. Codzienne zachowanie osób pełniących funkcje kierownicze jest dla pracowników głównym źródłem inspiracji i ma ogromny wpływ na zwiększanie ich zaangażowania w pracę.
Dlatego też przeprowadzenie w organizacji coachingu menedżerskiego zapewnia nie tylko indywidualne korzyści dla każdego z liderów biorących udział w tym procesie rozwojowym, ale również korzystnie wpływa na całą firmę.
Największe korzyści płynące z coachingu dla menedżerów na każdym szczeblu zarządzania są następujące:
-
Lepsze wyniki biznesowe, w tym twarde mierniki finansowe.
-
Podniesienie efektywności zespołów.
-
Bardziej skuteczna realizacja celów zawodowych.
-
Rozwijanie umiejętności miękkich tak ważnych w XXI wieku.
-
Pozytywna zmiana całej kultury organizacyjnej.
-
Zwiększone zaangażowanie pracowników i większa satysfakcja z pracy.
-
Lepsza komunikacja wewnętrzna.
-
lepsza współpraca pomiędzy zespołami i działami, mniej konfliktów,
-
Przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu – zarówno menadżerów, jak i pracowników.
-
Zwiększona kreatywność oraz innowacyjność produktów i usług.
-
Szybszy rozwój pracowników oraz lepszy plan sukcesji w firmie.
Jak działa coaching biznesowy online?
Czy współpraca zdalna między coachem a menedżerem przynosi takie same efekty jak sesje coachingu indywidualnego twarzą w twarz? Zdecydowanie TAK! Pod warunkiem, że zostaną spełnione pewne kryteria.
Ta forma współpracy stawia większe wyzwanie dla coacha niż dla coachee.
To coach menedżerski musi postarać się, aby najpierw zbudować zaufanie i przekonać klienta do siebie. To również prowadzący musi poradzić sobie z ograniczeniami wideo-rozmowy, w szczególności jeśli chodzi o słuchanie "całym sobą" i obserwowanie języka ciała coachee, jego wyrazu twarzy i oczu, czy też odcienia głosu. To coach musi mądrze i sprytnie wpłynąć na coachee, aby jego twarz była w całości widoczna na ekranie podczas sesji i sam musi być przykładem tego, jak należy to robić.
I niejednokrotnie coach menedżera staje przed wyzwaniem, bo musi przekonywać swojego klienta, że rozmawianie przez smartfona wpływa negatywnie na jakość rozmowy i zdecydowanie lepiej jest rozmawiać przez komputer w stabilnym, komfortowym otoczeniu.
Ponadto dobry coach z reguły dostosowuje się do preferencji technicznych coachee i tak samo dobrze powinien sobie radzić z różnorakimi komunikatorami i narzędziami do wideorozmów (np. Zoom, MS Teams, Skype, Google Meet, WhatsApp). I zawsze przyświeca mu naczelna zasada, że cały proces coachingowy jest dostosowany do indywidualnych potrzeb menedżera.
Proces coachingu: Czego potrzebuje klient? Jak się przygotować?
Czego więc potrzebuje Coachee, aby sesje coachingu menedżerskiego online były skuteczne? Przede wszystkim zagwarantowanie sobie spokoju, ciszy, prywatności, wręcz intymności. Ważne jest, aby rozmowa po stronie coachee odbywała się w takim pomieszczeniu, które pozwoli czuć się w 100% komfortowo i bezpiecznie. W pomieszczeniu, do którego nie będą docierały uciążliwe dźwięki z zewnątrz, w którym można otwarcie i bezpiecznie mówić o swoich sekretach - bez ściszania głosu.
Zagwarantowanie takich samych warunków po stronie Coacha jest po prostu częścią tego, co nazywamy "byciem profesjonalnym".
Nie wchodząc zbytnio w szczegóły techniczne (np. światło w pomieszczeniu, odpowiednie ustawienie biurka i kamery, używanie lub nie wirtualnego tła), chciałbym tu tylko wspomnieć o słuchawkach. Lepiej z nich korzystać, zwłaszcza w porównaniu z systemem głośnomówiącym laptopa. Słuchawki skutecznie eliminują dźwięki dochodzące z otoczenia i zapewniają większy komfort rozmowy.
A jeśli coachka prowadzi sesję, używając słuchawek, to coachee ma pewność, że to, o czym mówi, nie będzie słyszane przez nikogo innego oprócz niej (mam tu na myśli np. domowników lub współpracowników będących w innym pomieszczeniu). Stanowi to część gwarancji poufności rozmów.
Na koniec tego rozdziału ważna dygresja.
Jak już wspominaliśmy w wielu miejscach tej witryny (np. w sekcji "Jak wybrać coacha?"), coaching jest niezwykle indywidualną relacją. I preferencje z nim związane są również bardzo indywidualne. Jeżeli więc czujesz, że taka współpraca Ci nie odpowiada — szukaj coacha, który pracuje w gabinecie. Ale zanim podejmiesz taką decyzję, proponuję najpierw skorzystać z bezpłatnej sesji zdalnej, aby wyrobić sobie własne zdanie.
Czy indywidualna praca z coachem jest skuteczna? Czy to dobry pomysł na rozwój osobisty managera?
Dostępnych jest już wiele wiarygodnych informacji potwierdzających skuteczność procesu coachingowego online – zarówno w coachingu osobistym, jak i biznesowym. Co więcej, badanie wiodącej organizacji International Coaching Federation pokazuje, że coaching zdalny pozostanie wiodącą formą coachingu w najbliższym czasie (raport opublikowany przez ICF w styczniu 2022).
Dla wielu organizacji coaching menedżerski w firmie stał się standardem i sprawdzoną inwestycją o wysokiej wartości. Potwierdzają to analizy prowadzone przez działy HR. W zależności od firmy ROI executive coachingu zawiera się w przedziale 500–700%.
Co więcej, firmy takie jak BetterUp, CoachHub czy Torch stają się jednymi z najszybciej rozwijających się dostawców na rynku szkoleń oraz rewolucjonizują podejście do projektowania i wdrażania programów szkoleniowych w firmach.
Więcej informacji na ten temat znajdziesz w dedykowanym felietonie:
Skuteczny coaching online rewolucjonizuje rozwój przywództwa.
Coaching kariery zawodowej w ramach coachingu menedżerskiego Kraków.
Coaching menedżerski pomaga rozwijać bardzo różne sfery i może wspierać menedżera na wiele sposobów. Zależy to od aktualnych potrzeb klienta, a także poziomu jego samoświadomości. Jednym z ważnych wątków może być coaching kariery, w tym ponowne zaistnienie na rynku pracy.
Współpraca z coachem kariery z reguły rozpoczyna się od dobrego poznania samego siebie. W szczególności swoich osobistych wartości, naturalnych talentów, zainteresowań oraz mocnych i słabych stron.
W tym miejscu warto też podkreślić, że istnieje różnica między mocnymi stronami a naturalnymi talentami danej osoby.
Silną stronę można wypracować poprzez regularną, konsekwentną pracę. Talent jest czymś, z czym się rodzimy, a nasza aktywność w tej dziedzinie przychodzi nam z naturalną łatwością. Przykład? Weźmy np. inteligencję ruchową (widoczną np. w tańcu). Wśród mężczyzn tylko niewielki odsetek może się nią poszczycić.
Według nas najlepszym dostępnym na rynku testem pokazującym nasze naturalne talenty jest test Gallupa, zwany również StrengthsFinder.
Więcej na temat dostępnych testów osobowości oraz innych testów psychometrycznych przeczytasz w dedykowanym poście, który przygotowaliśmy na naszym blogu:
Kompleksowe Porównanie Testów Osobowości.
Coaching kariery pomaga zatem jasno podsumować i opisać miejsce, z którego startujesz, oraz precyzyjnie zdefiniować miejsce, do którego chcesz dojść. Różnica pomiędzy tymi dwoma punktami pokaże Ci, co i w których obszarach należy zrobić, aby dojść tam, gdzie chcesz.
Więcej informacji nt. naszej oferty coachingu kariery znajdziesz na naszej dedykowanej podstronie:
Przywództwo: rozwój kompetencji przywódczych w ramach procesu coachingowego. Motywowanie zespołu i wspólne osiąganie celów.
Kolejnym obszarem rozwoju zawodowego może być coaching przywództwa.
Korzyści, jakie można osiągnąć w ramach pracy nad doświadczeniami przywódczymi i eksperymentowania ze swoją rolą jako lidera, mogą być dalekosiężne.
Coaching menedżerski może pomóc lepiej zrozumieć siebie i uświadomić sobie konsekwencje wynikające z określonego typu osobowości. A to może być odkryciem na całe życie. W szczególności może to dotyczyć preferencji związanych z pozyskiwaniem informacji, uczeniem się, podejmowaniem decyzji i komunikacją z innymi.
Dla wielu menedżerów wręcz szokiem może być odkrycie, że menedżer nastawiony na rozwiązywanie problemów ma nie najlepszy styl — zwłaszcza w dzisiejszych czasach.
Więcej piszemy o tym na poniższej dedykowanej podstronie będącej częścią naszej Biblioteki Wiedzy:
Aby lider mógł skutecznie i autentycznie przewodzić innym, najpierw powinien potrafić mądrze kierować sobą. A to wymaga samoświadomości oraz chęci i umiejętności uczenia się, a także konsekwencji w pracy nad sobą. Informacje o doświadczeniach menedżerów, którzy korzystają z coachingu przywództwa znajdziesz na kolejnej dedykowanej podstronie:
Coaching, mentoring czy szkolenie dla kierowników? Które narzędzie rozwoju zawodowego jest lepsze?
To ważne pytanie i nie ma na nie jednoznacznej odpowiedzi. Wszystko bowiem zależy od celu, jaki chcemy osiągnąć.
Zdobywanie nowej wiedzy poprzez szkolenia jest absolutnie niezbędne. Równocześnie jednak krzywa zapominania Ebbinghausa pokazuje, że do 80% nowo zdobytych wiadomości znika, jeśli nie są wykorzystywane w praktyce.
Co więcej, wielu przedstawicieli średniego szczebla kierowniczego (włączając w to zaawansowanych menedżerów, którzy ukończyli studia podyplomowe MBA) szczyci się szeroką wiedzą, ale nie demonstruje jej swoją postawą. Mówią innym, jak należy się zachowywać, podczas gdy ich własne zachowania nie odzwierciedlają najlepszych praktyk.
W tym miejscu warto również wspomnieć, jakie były początki coachingu kadry menedżerskiej. W drugiej połowie XX wieku zaczęto dostrzegać, że tradycyjne metody szkoleniowe nie zawsze odpowiadają potrzebom menedżerów. Inspiracją stały się techniki stosowane w świecie sportu, gdzie trenerzy pomagali sportowcom osiągać najwyższą formę poprzez zindywidualizowane podejście i wsparcie mentalne.
Poprzez coaching i mentoring można osiągnąć bardzo wiele. Ale te metody również mają swoje wady oraz czułe punkty, na które należy zwracać uwagę, aby dana współpraca zakończyła się oczekiwanym sukcesem.
Aby znaleźć pełną odpowiedź na zadane powyżej pytanie, zapraszamy do specjalnej podstrony, na której prezentujemy kompleksowe porównanie metod rozwojowych.
A w kolejnym szerokim opracowaniu wyjaśniamy, jak działa model coachingowy GROW.
Coaching managerski: cena i zasady współpracy. Kraków, online.
Na początku porozmawiamy o sytuacji, w której się znajdujesz. Przedyskutujemy też najważniejsze potrzeby i uzgodnimy cel, do którego będziemy zmierzać. Jeśli zechcesz, przeprowadzimy testy osobowości lub kompetencji i wspólnie omówimy ich wyniki .
Pierwsza sesja wstępna jest bezpłatna. Nie podajemy konkretnej liczby spotkań, które wystarczą do rozwiązania Twojego problemu. Każda sytuacja jest bowiem unikalna i takiego też wymaga podejścia. Również czas trwania pojedynczej sesji jest kwestią ustalaną w ramach danego kontraktu.
Oto najważniejsze parametry współpracy:
-
Podstawową jednostką jest 1 godzina zegarowa.
-
Cena 1 godziny coachingu dla managerów wynosi 200–250 zł.
-
Spotkania odbywają się w przestrzeni online z użyciem popularnych komunikatorów.
-
Na początku spotykamy się raz w tygodniu. Z czasem ta częstotliwość może się zmniejszyć. Dużo będzie zależało od postępów, jakie będziemy robić, i zadań domowych do odrobienia przez Ciebie.
-
Nasza praca będzie ubogacona różnego rodzaju ćwiczeniami i kwestionariuszami, które opracowaliśmy w naszej firmie.
Zanim podejmiesz ostateczną decyzję, zobacz, jak rozumiemy przywództwo i jak patrzymy na współczesny świat.
