Czym jest inteligencja doceniająca?

Ryszard Skarbek
31 paź 2021
4 minut(y) czytania

Zaktualizowano: 2 dni temu

Czym jest inteligencja doceniająca - Coaching Biznesowy Kraków

Inteligencja doceniająca (ang. appreciative intelligence) to niezwykle przydatna kompetencja psychologiczna. Pomaga nam przede wszystkim rozpoznawać nasze mocne strony. Ale również dostrzegać i wykorzystywać otaczające nas możliwości.

Ta koncepcja pojawiła się w 2006 r., po publikacji książki pt. “Appreciative Intelligence: Seeing the Mighty Oak in the Acorn” autorstwa Carol Metzker i profesora Tojo Thatchenkery z George Mason University w Arlington.

Czy jest inteligencja doceniająca?

Metzker i Thatchenkery zdefiniowali inteligencję doceniającą jako "zdolność dostrzegania pozytywnego, nieodłącznego potencjału generatywnego w danej sytuacji i działania w sposób celowy w celu przekształcenia potencjału w wyniki".

Opierając się na własnych badaniach, jak również ostatnich odkryciach psychologii i neuronauki poznawczej, Thatchenkery i Metzker przedstawiają dowody na inteligencję doceniającą, wyszczególniają jej specyficzne cechy i pokazują, jak można rozwinąć tę umiejętność i wykorzystać ją we własnym życiu i pracy.

Pokazują również, w jaki sposób najskuteczniejsi liderzy są w stanie promować tę inteligencję w całej organizacji. Oferują także narzędzia i ćwiczenia, których można użyć, aby zwiększyć swój własny poziom inteligencji doceniającej, a tym samym stać się bardziej kreatywnym, odpornym, odnoszącym sukcesy i osobiście spełnionym.

Jakie są wyniki prac prof. Thatchenkery?

Warto tu poświęcić kilka słów profesorowi Thatchenkery. Jest autorem kilkunastu książek i ponad stu recenzowanych artykułów. Jest jednym z wiodących autorów w dziedzinie inteligencji doceniającej i na ten tylko temat napisał trzy książki. Koncepcję Appreciative Intelligence® wykorzystał do rozwoju przywództwa setek starszych menedżerów na całym świecie.

Opracował również metodologię o nazwie ASK (skrót z ang. Appreciative Sharing of Knowledge), w której przedstawił podejście Appreciative Inquiry (AI). Jest to składające się z 5 kroków metodyczne podejście do zmiany (z ang. 5D: Dawn, Discovery, Dream, Design, Delivery), które może być wykorzystywane przez jednostki, zespoły, organizacje, a nawet na poziomie społecznym.

A w innej książce pt. "Making the Invisible Visible" Thatchenkery przedstawił koncepcję cichego przywództwa (ang. quiet leadership), jako kluczowego czynnika napędzającego innowacje w organizacjach.

Generalnie, Thatchenkery uznawany jest za jednego z najwybitniejszych współczesnych myślicieli na temat zmiany, co zostało potwierdzone m.in. umieszczeniem go w Palgrave Handbook of Organizational Change Thinkers, 2017, pierwszym podręczniku oferującym kompleksowy przegląd wybitnych myślicieli o zmianach organizacyjnych.

Jakie są trzy elementy inteligencji doceniającej?

Inteligencja doceniająca to umiejętność, którą teoretycznie posiada każdy z nas. Coś, co ludzie mogą zastosować w każdym momencie. Według Thatchenkery'ego ten rodzaj inteligencji składa się z trzech następujących komponentów:

Re-framing - przeformułowanie polega na zmianie spojrzenia na rzeczywistość poprzez wybranie, jakie informacje zwrotne zignorujemy, a na które zwrócimy uwagę.
Docenianie pozytywów - to umiejętność dostrzegania pozytywnych aspektów w każdej sytuacji.
Dostrzeżenie, jak przyszłość rozwija się z teraźniejszości - odnosi się do umiejętności zobaczenia, co może nastąpić w przyszłości w wyniku wykorzystania tzw. generatywnych aspektów obecnej sytuacji.

📌 Podsumowanie: Jak rozwijać w sobie inteligencję doceniającą?

Można to robić stosując następujące kroki:

Akceptacja - wszystko zaczyna się od fundamentalnego zaakceptowania faktu, że w życiu będziemy doświadczać tego, co negatywne, przeciwne, a nawet tragiczne.
Odpowiedzialność - uświadomienie sobie, że to my odpowiadamy za swoje życie i to my dokonujemy wyborów. I w związku z tym, pomimo przeciwności losu mamy wybór, aby im się nie poddawać.
Zatrzymanie się - praktykowanie zatrzymywania się i świadomego wybierania naszej reakcji na daną sytuację.
Kwestionowanie własnych przekonań - świadome obserwowanie siebie i sprawdzanie, czy moja pierwsza reakcja na daną sytuację nie pozbawia mnie dostępnych pozytywów.
Zadawanie pytań - takich pytań, które otwierają nowe możliwości i skupiają się na rozwiązaniu w przyszłości.

W gruncie rzeczy wszystko to sprowadza się do stwierdzenia, że skutecznym sposobem na stawianie czoła pojawiającym się problemom, a nawet ich wykorzystanie, jest świadoma zmiana swojego nastawienia.

Coaching, a inteligencja doceniająca.

Czytając opis tego typu inteligencji od razu pomyślałem sobie: hej, przecież to coaching! Już pierwszy element dotyczący re-framingu jest tak naprawdę podstawą i esencją pracy coachingowej.

I jedną z tych najcenniejszych rzeczy, które coach może zrobić dla Klienta: spojrzenie na siebie lub sytuację z zupełnie innej perspektywy i dzięki temu dostrzeżenie możliwości, które do tej pory nie były widoczne.

Gdybym miał więc zaryzykować proste równanie to napisałbym:

Inteligencja Doceniająca = Self-Coaching.

Napisałbym też, że skuteczne rozwijanie inteligencji doceniającej wymaga dojrzałości i rozwiniętego już poziomu samoświadomości. I w związku z tym sugerowałbym najpierw skorzystanie ze wsparcia dobrego coacha (aby nauczyć się pracy nad sobą samym) i dopiero potem rozpoczęcie samodzielnego rozwijania tej inteligencji.

Jeśli interesuje Cię ten temat - zapraszam do rozmowy (kontakt@empowerment-coching.com).